Seguro que has escuchado sobre la importancia de las redes sociales para las empresas, pero te preguntas: ¿de verdad necesito implementar estas plataformas en mi estrategia de marketing digital? Y si es así, ¿cuáles debería utilizar?

Los cambios en redes sociales son constantes y revolucionarios. Es necesario elegir las estrategias que vayan acorde con el objetivo y el tono de tu marca. Hay que estar atentos a las novedades para mantener el tráfico y a los clientes.

Las tendencias en redes sociales para 2021 se verán condicionadas por dos cosas: por las nuevas funcionalidades de las mismas e irremediablemente por la situación que vivimos con el coronavirus. El contexto actual ha hecho que cambiemos nuestros hábitos y nos volvamos más activos con las redes y las plataformas digitales. Gracias a redes como Instagram o Tik Tok es cada vez más fácil hacer vídeos y compartir contenido, eliminando ciertas barreras técnicas. Y esto afecta a las marcas, que deben crear contenido utilizando esas funcionalidades pero dando un toque más profesional a lo que publican.

En segundo lugar, otra de las tendencias en redes sociales que parece que traerá 2021 es el cambio en la forma de comunicar. La comunicación tendrá que dar un cambio radical debido al coronavirus. Las marcas y empresas deberán potenciar los contenidos digitales para sustituir eventos, citas presenciales y de networking, buscando nuevas formas para relacionarse con la clientes y con empresas afines. Deben aportar contenido de valor a una audiencia cada vez más concientizada con la situación.

La importancia de las redes sociales para las empresas es cada vez mayor mientras sigue creciendo el número de usuarios en estas plataformas. La presencia online es tan necesaria que podemos decir que, si un negocio no «está» en Internet, el negocio no existe.

Indiscutiblemente 2021 es el año de la digitalización de las empresas. Ya no basta con solo «estar» en Internet, sino que las empresas y organizaciones han de ser visibles y diferenciarse de sus competidores.

Las redes sociales te permiten tener presencia pero, además, son un excelente canal para comunicarse con actuales y futuros clientes, crearse una reputación y mantenerse actualizado. Además de todo esto, te ayudarán a mejorar el alcance. Por eso, combinar la comunicación en redes sociales, marketing de contenidos y el posicionamiento, será la clave para ser una empresa de éxito del siglo XXI. Estamos ante un año en el que todos los negocios sacarán sus mejores armas digitales y por eso no podemos centrarnos en una tendencia, sino que el éxito se va a dar por la combinación de todas, es decir, estrategias.

Es importante conocer cuáles son las principales redes sociales y las ventajas que cada una otorga a tu marca, negocio o servicio. Hay que tomar en cuenta el tipo de público que participa en ellas y analizar si ese es el target al que nos vamos a dirigir.

Aumentar el alcance de tu marca

Todas las empresas saben lo importante que es posicionar en los motores de búsqueda para mejorar el tráfico. Pero no solo un sitio web propio puede impulsar tu alcance, también puedes hacerlo con las redes sociales. Esto se debe a que los usuarios usan las redes para compartir lo que les interesa con amigos, haciendo mucho más sencillo implementar una estrategia y llegar a nuevas audiencias.

¿Cuáles son las redes sociales más recomendadas para empresas?

La recomendación es elegir aquellas dónde creas que se encuentra tu público objetivo. No es necesario participar en todas las que existan. Si bien cada vez salen nuevas plataformas, las empresas apuestan por aquellas bien establecidas.

· Facebook es una red social para el ocio y el entrenamiento, por lo que es más personal. Algunos de los nichos más destacados allí están relacionado con el cine, los viajes o la salud.
· Instagram por el contrario, es totalmente visual, donde promueves el compromiso de marca. Los negocios destacados son aquellos dedicados a la imagen como la fotografía, la moda o el fitness.
· Twitter es la más utilizada por las empresas, pues destaca por su inmediatez. Aquí pueden convivir negocios, sobre todo los dedicados al marketing, deportes o política.
· Pinterest es un lugar donde las personas buscan ideas e incluso compras. La recomendamos para negocios con productos visualmente atractivos como la papelería, diseño o la moda.
· LinkedIn reúne a una gran cantidad de profesionales buscando conexiones, empleos o negocios. Destacan las empresas dedicadas al transporte o el embalaje.
· YouTube tiene vídeos con miles de millones de visitas, sobre todo de aquellos que quieren aprender algo. Una buena plataforma para las academias y las empresas de innovación.

Ventajas que ofrecen las redes sociales para empresas

Las redes sociales ofrecen diferentes ventajas para distintas empresas, pero pueden resumirse en mejorar el alcance y conectar con el público. La mayoría coincide en los siguientes:

· Mejorar la imagen corporativa, creando vínculos y relaciones estables con los clientes.
· Aumentar el tráfico y, por consecuente, mejorar el posicionamiento.
· Mejorar tu reputación online gracias a los comentarios positivos y testimonios.
· Fidelizar a tus clientes a través de la atención.
· Incrementar las ventas gracias a todo lo anterior.

Facebook, la Red Social con más audiencia del mundo.

Con más de 800 millones de usuarios activos por día (en la actualidad), con esta red social podrás llegar a una gran audiencia. Además,
· Permite interactuar de forma dinámica con el público.
· Hacer posible construir una marca.
· Ofrece retroalimentación sobre la empresa y sus productos.

Instagram, la red social más visual.

Se trata de la red social más utilizada por los jóvenes, con más de 1000 millones de usuarios activos por mes, que están buscando contenido visual, ya sea de un servicio, un producto o una marca en particular. Se puede aprovechar para…
· Alcanzar nuevas audiencias.
· Humanizar a la marca.
· Dar a conocer tu marca, producto o servicio sin tantas palabras. Ya has escuchado que «una imagen dice más que mil palabras». Ahora imagina lo que harán varias. Así entonces, podrás promover e impulsar tus ventas sin mucha inversión.

Twitter, ideal para interactuar con tu audiencia.

Aunque tiene una audiencia menor, con 200 millones de usuarios activos, es la principal plataforma para el debate. En ella podrás…
· Generar interacción entre los clientes y tu empresa.
· Mantenerte al día sobre las tendencias.
· Seguir a tu competencia.

Pinterest, red social visual para dar a conocer tus productos.

Al igual que Instagram, se trata de una plataforma visual, con la diferencia que está más enfocada a las ideas. Puedes aprovechar sus 75 millones de visitas mensuales para…
· Dar a conocer tu producto con fotografías llamativas o tus servicios con vistosas infografías.
· Crear un compromiso con la marca.
· Mejorar las ventas.

YouTube, proporcionar información.

Si bien no se trata de una red social como las demás, esta plataforma de videos recibe 800 millones de visitas cada mes. Por eso puedes usarla para los negocios, para potenciar tu marca o también para…
· Conseguir tráfico orgánico.
· Combinarla con otras redes sociales.
· Ofrecer contenido extenso y completo.

Investigar y analizar a tu competencia

Las redes sociales también son un buen lugar para investigar a tu competencia, por lo que te recomendamos identificar quiénes son. Revisa sus perfiles sociales y toma nota del contenido que tus potenciales clientes quieren ver; analiza qué les funciona y qué no. Puedes utilizar alguna herramienta de análisis competitivo para acelerar este proceso.

No solo te inspires en las estrategias exitosas, también recuerda sus fracasos para no cometer los mismos errores. Sin embargo, no te límites a seguir las mismas pautas que tus competidores, también es importante experimentar con estrategias que los demás no han implementado.

Con esto, sabrás por qué las redes sociales son esenciales para tu estrategia de marketing. Si quieres alcanzar a nuevos clientes, debes mejorar tu presencia en redes sociales; sin embargo, no entres en todas ellas, elige dos o tres donde sepas que tendrás buenos resultados. Lo importante es no dejar de ofrecer contenido de calidad, constante y conectar con tu audiencia.

Si quieres llegar a un público mayor, con publicaciones constantes, variadas y que te permitan sobresalir de tu competencia, haz match con nosotros, permítenos manejar tus redes sociales y darte el mejor contenido personalizado, para impulsar tu empresa, producto o servicio.

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